¿Qué hago si una impresora Canon no instalará o imprimir?

05-04  Fuente: Red de recoleccin  Vistas: 0 

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Poco es más frustrante que comprar una nueva impresora y no poder instalarlo correctamente. La única cosa peor está terminando un documento y hacer clic en "Imprimir" sólo para encontrarse con el silencio o una luz amarilla intermitente. Impresoras Canon están entre las impresoras de nivel de consumidor más fáciles de usar.

Si la instalación falla

Si tiene problemas para instalar la impresora Canon, recuerde que usted debe tener instalado el software que viene con la impresora antes de intentar conectar la impresora a la computadora. Si ya ha ejecutado el CD de instalación, debe dar marcha atrás sobre sus pasos. Mira el folleto de instrucciones y utilice el diagrama al principio para comprobar la conexión de la impresora al ordenador. Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado correctamente. Seleccione la función de impresión en el menú desplegable (o "P Control"). Vea si su ordenador reconoce la impresora.

Si la impresora sigue sin ver la impresora, vuelva a instalar el controlador desde el CD. Una vez que el ordenador detecta el CD, haga clic en el icono del CD. Cuando se abre el archivo, haga clic en "Instalar software" y luego haga clic en el botón "Inicio" en la siguiente pantalla que aparece. Si no tiene el CD, puede descargar el controlador desde el sitio web de Canon. Usted puede encontrar que hay un nuevo controlador para su modelo de impresora que el que venía en el CD. Si ese es el caso, descargue e instale el controlador que coincida con su modelo de ordenador y sistema operativo. Para obtener la descarga, vaya a la página web de Canon y elegir la opción "Descargar / Driver" de en el menú Ayuda.

Problemas de instalación

Si ha actualizado el Mac para Snow Leopard, es posible que tenga problemas con la instalación, incluso si se ha descargado el controlador adecuado. Para resolver el problema, primero montar la imagen de disco. Copie el paquete de instalación en el escritorio y luego controlar clic en el paquete y elegir la opción "Mostrar contenido del paquete". Vaya a "Contents / Resources" y elimine el archivo "InstallationCheck." Ahora haga doble clic en el paquete e instalar los controladores normalmente; Ahora la impresora Canon debería funcionar. Si el ordenador no reconoce la impresora inicialmente, reinicie el Mac con la impresora Canon encendido y la impresora conectada a la computadora.

Hay algunos problemas conocidos entre el sistema operativo Vista y las impresoras Canon, pero la mayoría de ellos se pueden resolver mediante la descarga e instalación de la última versión del controlador.

Problemas de impresión

El problema más común con la impresora Canon es un atasco de papel, lo que hará que la impresora no responda. Abra la tapa de la impresora y retire el papel atascado. Desconecte la impresora de la computadora y espere 10 segundos antes de volver a enchufarlo. Si el atasco se borra y la impresora sigue sin imprimir, ver si hay un botón en su modelo de Canon para imprimir una página de prueba. Si la página de prueba se imprime, el problema es probable que en su conexión.

Si sus páginas se imprimen mal, debe utilizar primero la utilidad de limpieza de la impresora. En un Mac, esto se encuentra, ya sea como un widget de Dashboard o ir a Aplicaciones> Utilidades. Haga clic en "Selector de impresora". Cuando aparezca el cuadro de diálogo, seleccione el icono "Limpiar cabezales de impresión". Después de cada limpieza, la impresora imprimirá una página de prueba.

En un PC, vaya a Inicio> Panel de control> Impresoras y otro hardware. Siga las instrucciones de limpieza. Tenga en cuenta que la limpieza utiliza una gran cantidad de tinta.

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